Качествени, ефективни и лесно достъпни електронни услуги за гражданите при подаване на сигнали към омбудсмана. Това е целта на новата електронна система за управление работата на администрацията, представена във Враца от екипа на обществения защитник. Оптимизираният сайт на институцията спомага за подаването на жалби, чрез улеснен достъп. За новата версия на услугите разказва Теодора Дичева – ръководител на проекта.
