За проблем с изпълнението на рецепти в аптеките алармират пациенти. Болни хора са връщани заради софтуерен бъг, който пречи на някои фармацевти да влязат в системата на НЗОК. Оттам отговориха, че проблемът е локален и засяга едва 10% от аптеките в страната. Въпреки това специалистите по места ще имат 48 часа за да отстранят нередностите. Подробностите следват.
"Доста лекарства са свършили, чакаме доставка... Утре ще дойда пак, щом не са дошли рецептите какво да направя"
Фармацевтите в тази аптека във Враца признават - от няколко дни достъпът до системата на здравната каса е труден. Хората чакат по над 20 минути за да им бъдат дадени медикаментите. Но има и още по-сериозен проблем. Липсват доставки на жизненоважни лекарства. Красимира Симеонова вече втори ден опитва да намери инсулин но без успех.
Красимира Симеонова, жител на Враца
"Ходих горе в оная аптека - нямат. Сега тука и няма и направо не знам. Не знам какво се бави, жената тука каза, че ги няма още. Утре, вдругиден. Питах дали да дойда отново утре, казаха ми не знам."
А специалистите в съседната на тази аптека споделят, че нямат проблем със системата на здравната каса. От ръководството на НЗОК увериха, че сървърите им работят нормално, а проблемът бил локален, тъй като от началото на тази години вече са издадени над 400 хиляди рецепти в цялата страна.
Доц. д-р Петко Стефановски, управител на НЗОК
"Проблеми с достъпът до лекарства има в под 10% от всички аптеки, които са сключили договор с НЗОК и отпускат рецепти. Очевидно засяга някакъв техен проблем със софтуера. Заради това още днес във всяка аптека, в която има проблем, ще влязат IT специалисти от касата, локално, на място ще отидат да окажат съдействие на фармацевтите със софтуера им. Срок до 48 часа им давам да изчистят проблемите и да няма български гражданин без лекарства."
Заповедите за незабавните проверки вече трябва да са във всички регионални здравни инспекции в страната, а в тях изрично е записано - всеки един случай на останал пациент без медикаменти да бъде щателно проучен.
